管理咨询助企业突围发展“瓶颈”

企业，千差万别。不同行业有不同的企业；同一个行业不同的发展阶段也会出现不同的企业；即便同一行业，同一发展阶段，由于企业内部人员构成不同，企业同样体现出不同的发展“个性”。企业虽然各有不同，但却具有企业共同的特性，比如，任何企业离不开有人经营；任何企业都会面临如何寻找市场，如何切入市场，如何维护市场的共同问题。企业管理咨询，正是以企业“共性”作为切入点，深入企业，逐步与企业不同“个性”兼容，“量身打造”适合不同企业，不同发展阶段的个性化的综合管理模式。此管理模式一旦形成，其“个性化”的特征是无法复制的。这里需要重点说明的是，不是企业自己做不到，不是企业通过外聘“空降兵”做不到，只因“身在其中”。正如一名好的外科手术医生不能给自己动手术是一个道理。

许多企业通过管理咨询后，突破了阻碍阶段性发展的“瓶颈”，得到了飞跃式的发展……那么，企业经过管理咨询，究竟做了哪些事情得以企业如此受益呢？

“企业无大事，小事攒多了必将酿成大事。”企业管理咨询就是从细节入手，解决来自方方面面的各种问题，聚集“小溪”，逐步形成完整的管理体系。但是，万变不离其中，经过多年实践，本人总结了以下管理咨询所做的几件事：

企业通过基础管理咨询完成的两件事情

一、建立规则：完成由“人治”到“法治”的过渡。多数民营企业在创业之初，只注重抓市场机遇，没有时间和精力进行企业规范建设。但随着企业规模的不断壮大，企业再依靠“老板”的个人“魅力”进行管理，已明显力不从心。所以，实行制度规范化管理成为企业能否发展壮大的关键所在。其好处总结为两点：

1、让员工有“稳定感”。

2、让“老板”从具体的事务当中“脱身”出来，转移“矛盾”焦点。

二、搭建平台：使个人的事业平台与企业的发展保持一致。严格地说，企业不缺人，缺的是人才。然而，人才大多是有梦想的。如果企业不能给适合的人才提供发展的平台，让他们把干好工作当成是自己的事，结果只能有两种，一是招不来人才；二是找来人才也留不住。

这里有个较为典型的案例：2010年初，在山东潍坊曾有两家企业招聘副总（这里由于不便提到真实的企业名称，暂将他们称作企业A和企业B吧），其中企业A，2009年我曾给做过基础管理咨询，形成一整套企业管理体系。两家开出的招聘待遇是：企业A，不足十万年薪；企业B，二十万年薪，且配车配房。招聘结果是：一位被A、B企业都看好的应聘者最终选择了企业A。说来也巧，2010年底，我恰好接了企业B的内部诊断项目（即，企业咨询的前期摸底调查阶段）。企业B老板在一次谈到招聘高层人员，说到了那次招聘，结果至今令他感到不可思议。我告诉企业B老板，企业A给予的待遇远远不如他，但他给的仅仅是待遇，而企业A给的却是平台。一位优秀的人才注重的恰恰是后者……通过这件案例说明，企业搭建平台如同在栽梧桐树，其优点有二：

1、让员工看到希望，吸引并留住人才。

2、让企业保持相对稳定的团队，在激发员工潜力的同时，实现企业低成本、高质量运营。

企业通过营销咨询完成的两件事情

一、差异化：完成团队由“法治”到“自治”的过渡，做到市场营销“见招拆招”。

一名市场人员，在外面代表的是企业的形象；一名优秀的市场人员在外面代表的不仅是企业的形象，同时还代表企业的良好品牌。市场千变万化，如何面对来自各方面的挑战？如何抓住瞬息万变的市场机遇？无时无刻不在考验着市场人员的“战斗力”与“灵活性”。要想打造一支优秀的市场队伍，需要企业有一套完善的“能放”、“能收”的激励制度。企业做市场，要经常提醒自己两点：

1、我们的团队与竞争对手与自己过去有什么不一样？

2、我们的营销手段与竞争对手与自己过去有什么不一样？

二、销售升值：实现“卖产品”——“卖品牌”——“卖文化”的逐步过渡。企业能否达到哪个阶段，取决于企业把眼光盯在哪个阶段，并为实现这个阶段不断的努力。实现销售的价值升值，主要从以下两点入手：

1、不断为适应市场找卖点，增加产品附加值。

2、不断采取“亮点”营销手段，提升企业知名度以及在行业内的影响力。