企业咨询调查问卷流程与作用

调查开始前需要对被调查人群进行问卷的内容、填写方法、填写时限及意义进行讲解与说明，为保证调查的隐蔽性、真实性，还需要对调查书写特别强调不填姓名及暴露身份加以强调。

其次，调查问卷发放的群体选择需要具有代表性和具备真实反映能力。调查数量一般需要占总群体量的30%，且需要基层、中层、高层合理分配。

企业管理调查问卷的内容一般涉及有被调查群体的年龄、学历、工龄、职业范围、经验等，另外，还要对企业内部管理情况；员工对企业的现状感觉；对上级管理行为的评价；对薪资情况的满意度；对制度制定的评价，执行的评价；员工换位思考调查；职责分工的合理性；企业激励机制建立情况；员工薪酬以外的关注点；内部团结；工作环境；市场反应；文化氛围等等进行充分调查。

通过对无记名调查问卷的统计、整理、分类、归档，可以对企业现状进行综合分析与判断。企业每个发展阶段的不同需要相应的管理体系作为支撑。了解企业的发展阶段，并通过每个阶段的不同特点，结合企业独特的个性化特征，可以对企业进行充分的摸底调研。同时，挑选更具代表性的群体进行单独访谈，基本上可以对企业现状进行综合诊断并提供相应的解决方案，为企业总体管理整改提供较为清晰的指导意见，也为接下来的企业管理咨询工作提供整套完整的解决路线。