金华管理咨询
  JIN  HUA  GUAN  LI   ZI  XUN

管理法则系列之感悟——懒蚂蚁效应

金华管理咨询观点——企业管理切忌事必躬亲,否则,必然顾此失彼。

日本北海道大学的进化生物研究小组对三组分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察和研究。

结果发现,大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物,但每一组中都有少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望,研究人员把这部分少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”并在这些“懒蚂蚁”身上做了标记。

之后研究小组断绝了蚁群的食物来源,这时那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展,而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”,带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了,它们观察到了组织的薄弱之处,同时保持对新的食物的探索状态,从而保证群体不断得到新的食物来源。

企业运营是团队的分工与协作,而企业运营分为战略决策、战术实施、考核监控三大运营系统。三大运营系统各有分工,战略决策包括:发展方向、资金保障与高层用人;考核监控包括:制度监督、财务审计、结果考核;战术实施包括:运行策划、运行控制、运行效率。其中,战略决策应由企业老板或董事负责;考核监督应由制度制定部门,如财务部、人力资源部或企管部具体负责;战术实施中的分工会更加具体细致,应随企业运营组织结构中的岗位职责划分,每个企业都不一样,但是要求责任分工必须明确,不混淆责任也不留责任真空,考核到位且责、权、利须对等。

企业只有明确分工,责、权、利考核到位,企业运营中的各岗位员工的积极性才能切实调动,企业运营效率才能提高,企业战略目标才能顺利实现。

因此,金华管理咨询提出企业运营效率提高的重要原则是——“专业化分工”,即“适合的人做适合的事,专业的人做专业的事,做事的人用心在做事。”